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체계적인 오답. '적극'적으로 잘못된 '지식'. 세계에 관한 심각한 무지.
앞부분의 퀴즈를 풀어보면, 나는 아닐꺼란 착각을 깨닫게 되고, 구체적인 예시들을 따라가다 보면 민망함 마저 들게 된다.
이 책은 건강한 식습관 처럼, 생활을 더 건강하고 올바르게 살아내기 위한 생각 도구를 제시해 주는 책이다. 인터넷 게시판, 찌라시 뉴스, 논평, 보고서, 회의시간 코멘트 등등. 적용할 곳이 너무 많다.
바꿔말하자면, 세상을 살아가며 스치는 매 순간에, 사실에 충실하지 못한 왜곡과 오답들이 넘쳐난다는 이야기다. 정신 바짝 차리고 살아야 한다!
책을 읽지 않고, 아래 요약을 읽으면 별로 와닿지도 않겠지만, 나중에 내가 찾아볼 요령으로 적어둔다.
사실에 근거한 경험 법칙
- 간극 : 다수를 보라 - 세상은 둘로 나뉘지 않으며, 다수가 중간에 속한다. 간극을 암시하는 이쪽/저쪽이라는 단순 분류 쓰지 마라
- 부정 : 나쁜 소식을 예상하라 - 세계는 점점 나빠진다는 오해. 나쁘면서 동시에 나아지고 있기도 하고, 나아지고 있지만 동시에 나쁘기도 하다.
- 직선 : 선은 굽을 수도 있다 - 세상에는 다양한 곡선이 존재한다. 직선이라고 단정하지 마라.
- 공포 : 위험성을 계산하라 - 공포와 위험은 다르다. 무서운 것은 위험해 보인다. 우리를 두렵게 하는 것이 반드시 가장 위험한 것은 아니다. 위험성=실제위험*노출
- 크기 : 비율을 고려하라 - 비교와 나누기. 숫자 하나로 의미를 찾지 말 것. 큰 수는 항상 커 보인다. 비교해야 한다. 80/20. 총합(총인구)로 나누어 보기.
- 일반화 : 범주에 의문을 품어라 - 범주가 오판을 불러올 수 있다. 집단 ‘내’ 차이점, 집단 ‘간’ 유사점, 집단 간 ‘차이점’, ‘다수’라는 표현에 주의 51%인지, 99%인지. 생생한 사례는 예외일 서 있다. 사람들은 바보가 아니라 생각하라. 호기심과 겸손함으로 생각하라.
- 운명 : 느린 변화도 변화다 - 국민, 국가, 종교, 문화를 포함해 많은게 느린 변화 탓에 늘 똑같이 보일 수 있다.
- 단일관점 : 도구 상자를 챙겨라 - 망치들고 모든걸 못이라 생각치 마라. 단일 관점이 상상력을 제한할 수 있다. 나와 생각이 다른 사람에게 도움 받고, 내 분야를 넘어 전문성 주장하지 마라. 수치를 보되 수치만 보지 말고, 단순한 생각과 단순한 해결책을 조심하라.
- 비난 : 손가락질을 자제하라 - 희생양을 찾으려는 생각을 버려라. 악당을 찾지말고 원인을 찾아라. 영웅을 찾지 말고 시스템을 찾아라.
- 다급함 : 하나씩 차근차근 행동하라 - 지금 아니면 절대 안 되는 경우는 거의 없다. 또란 양자택일에 다급한 결정을 강요받지 마라. 데이터를 고집하고, 점쟁이와 극적 조치를 경계하라.
(특히 유용한) 단일관점 지양 세부 실행지침
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생각을 점검하라 : 내가 좋아하는 생각이 얼마나 우수한지를 보여주는 사례만 수집하지 마라. 나와 생각이 다른 사람에게 내 생각을 점검하게 하고, 단점을 찾게 하라.
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제한된 전문성 : 내 분야를 넘어서까지 전문성을 주장하지 마라. 모르는 것에 겸손하며, 타임의 전문성에도 그 한계에 주의하라
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망치와 못 : 도구를 잘 다룬다면 그 도구를 지나치게 자주 사용하고 싶을 수 있다. 문제를 깊이 분석하다 보면, 그 문제나 내 해결책의 중요성을 과장할 수 있다. 모든 것에 사용하는 하나의 도구는 없다는 점을 명심하라. 내가 좋아하는 생각이 망치라면, 드라이버나 스패너를 가진 동료를 찾아라. 다른 분야의 생각도 마다하지 마라.
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수치를 보되, 수치만 봐서는 안된다 : 세계를 수치 없이 이해할 수는 없지만, 수치만으로 이해할 수도 없다. 진짜 삶을 말해주는 수치를 사랑하라.
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단순한 생각과 단순한 해결책을 조김하라 : 역사는 단순한 유토피아적 시각으로 끔찍한 행동을 정당화한 사람으로 가득하다. 복잡함을 끌어안아라. 여러 생각을 섞고 절충하라. 문제는 하나씩 사안별로 해결하라.
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악당을 찾지 말고 원인을 찾아라 : 문제가 생기면 비난할 대상을 찾지 마라. 나쁜 일은 애초에 의도한 사람이 없이도 일어날 수 있다. 그 상황을 초래한, 여러 원인이 얽힌 시스템을 이해하고 개선하는 데 힘을 쏟아라.
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영웅을 찾지 말고 시스템을 찾아라 : 어떤 사람이 자기 덕에 좋은 일이 생겼다고 주장하면, 그 사람이 아무것도 하지 않았더라도 어떤식으로든 그런 결과가 나왔을지 모른다고 생각하라. 그리고 시스템에도 어느 정도 공을 돌려라.
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